Questions-Réponses
Poser une question
Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Tous nos produits sont soit en stock ou disponible chez le fournisseur.
Cela vous sera indiqué lors du détail de l'article, ainsi qu'au choix de la taille si il y a lieu.
Le délai de réapprovisionnement est d'environ 3 à 12 jours selon l'article et la disponibilté
chez le fournisseur ou le fabricant.
Si l'article devait à être en "RUPTURE" (pas de réapprovisionnement) il vous sera indiqué.

 
J'ai commandé un article en Pré-Commande quand vais je le recevoir?

Lors de votre Pré-Commande une date vous ai indiqué mais il ce peut que le délai de réception
de ces produits soit retardé pour diverses raisons(retard de transport,fabricant,fournisseur..).
Si tel est le cas nous vous invitons à nous contacté pour vous informez de la date ou bien la ou les raisons du à ce retard.
Sachez que la(les) date(s) indiquée(s) nous sont communiquez pour le fournisseur,nous mettons tout en oeuvre pour pouvoir vous fournir les meilleurs informations possibles.

 
Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique "Contacts" et faites-nous part de votre question,
nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Puis-je effectuer un échange si je me suis trompé dans la taille?

Bien sur il est possible d'effectuer un échange suite à une erreur de taille.
Cependant il faut respecter quelques règles pour le renvoi:

- Prendre contact avec nous (par email ou téléphone) dans les 48h suivant sa réception.
- Retourner le produit dans son emballage d'origine avec ses étiquettes.

Cependant nous tenons à vous précisez que les frais de renvoi pour un échange sont à la charge de l'acheteur.

 
Quand vais-je recevoir ma commande ?

Vous serait averti par email lors de l'expédition de votre commande accompagné de son n°de suivi Colissimo le délai moyen est de 48H quand le ou les produits sont stock.
Le délai de livraison varie en fonction de la disponibilitée de l'article (en stock ou en réapprovisionnement fournisseur).
Le délai moyen est de 48/72H quand le ou les produits sont dans nos stock.

 
Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats:

- Le paiement par Carte Bancaire
- Le paiement par compte PayPal
- Les chèques bancaires